der Stegmann 2010 GmbH, Stand Juli 2025
1. Anbieterkennzeichnung
Stegmann 2010 GmbH
Johannisstraße 15
07743 Jena
Geschäftsführer: Ralf-Martin Stegmann
Telefon: +49 3641 5978626
E-Mail: info@brillenkontor.com
2. Preise und Umsatzsteuer
Alle Preise auf dieser Website verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer von derzeit 19 %.
3. Bestellablauf
Die Bestellung erfolgt nicht über einen automatisierten Checkout, sondern über ein Anfrageformular. Ihre Anfrage stellt kein bindendes Angebot dar. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung per E-Mail, WhatsApp oder Telefon zustande.
4. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt über DHL. Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 10 Werktagen. Bei internationalen Lieferungen kann die Versandzeit bis zu 14 Werktage betragen.
5. Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands fällt eine Versand- und Verpackungskostenpauschale von 6,19 EUR an. Erfolgt keine Annahme oder Abholung durch den Kunden, werden bei erneutem Versand die Kosten zuzüglich 8,50 EUR Rücksendegebühr erneut fällig.
Für internationale Lieferungen betragen die Versandkosten 24,50 EUR zuzüglich der anfallenden Kosten laut DHL. Eine Umsatzsteuerbefreiung für Auslandskunden ist nicht möglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerruf und Rücknahme
Bitte beachten Sie, dass individuell gefertigte Brillen mit eingeschliffenen Gläsern in Ihrer persönlichen Sehstärke nach Kundenspezifikation hergestellt werden. Ein Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei solchen Produkten ausgeschlossen.
Eine Rücknahme ist daher nicht möglich, sofern die Gläser nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt wurden und die Fertigung bereits begonnen hat.
Bei Standardbrillen ohne Einschleifung individueller Gläser behalten wir uns im Einzelfall die Möglichkeit eines freiwilligen Rücknahmeangebots vor.
8. Reklamationen
Reklamationen aufgrund von Transportschäden müssen sofort bei Annahme dokumentiert werden. Die gelieferte Ware ist unverzüglich auf Vollständigkeit und sichtbare Mängel zu prüfen. Reklamationen, die später als 7 Tage nach Warenerhalt bei uns eingehen, können nicht berücksichtigt werden.
Rücksendungen im Reklamationsfall müssen ausreichend frankiert erfolgen. Eine Rechnungskopie ist beizulegen. Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir das Rückporto.
9. Rückläufer
Sendungen, die als „nicht abgeholt“ oder „unbekannt“ an uns zurückgesendet werden, können nur nach Zahlung der erneut anfallenden Versandkosten (10,90 EUR zzgl. 5,35 EUR Rücksendekosten) nochmals versendet werden.
10. Haftungsausschluss
Für Druckfehler und Produktabbildungen übernehmen wir keine Haftung. Technische Änderungen, Modellabweichungen sowie geringe Farbabweichungen bleiben vorbehalten.
11. Gerichtsstand
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Jena, Deutschland.